知名連鎖中醫集團馬光醫療網「開元馬光中醫診所」落腳台南北區,成為全台的第26家分院及大台南地區的第5家分院。馬光醫療網執行長黃福祥表示,這次院所選址於住宅機能成熟、人口數位居台南第5名的北區,是希望在新舊年度交替的時間點,能為在地民眾提供一個可以重新整理身心節奏的空間。

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▲開元馬光中醫落腳台南北區,成為全台第26家及大台南地區的第5家分院。(圖/馬光中醫提供)
▲開元馬光中醫落腳台南北區,成為全台第26家及大台南地區的第5家分院。(圖/馬光中醫提供)
黃福祥指出,不同於僅在身體出現症狀時才介入的醫療模式,「開元馬光中醫診所」以「生活化調養」與「美學中醫」為理念,將中醫重新放回日常生活的脈絡中,陪伴民眾建立更長期、可持續的健康管理方式。

▲馬光醫療網領先業界的「CRM顧客關係管理部門」,負責優化服務流程、協助整合意見回饋,用更被信任的方式陪伴民眾呵護健康。(圖/馬光中醫提供)
▲馬光醫療網領先業界的「CRM顧客關係管理部門」,負責優化服務流程、協助整合意見回饋,用更被信任的方式陪伴民眾呵護健康。(圖/馬光中醫提供)
秉持推廣「預防醫學」的概念,希望大家都可以預先把身體調養好。因此,「開元馬光中醫診所」選擇深入住宅生活圈設點,而非僅集中於商業核心區,希望讓中醫不再成為需要特別安排時間的行程,而是能自然融入日常動線,陪伴民眾重新檢視生活節奏,逐步找回適合自己的平衡方式。

▲開元馬光將中醫放回日常的脈絡中,透過養身料理年菜體驗,讓健康概念自然融入年節生活。(圖/馬光中醫提供)
▲開元馬光將中醫放回日常的脈絡中,透過養身料理年菜體驗,讓健康概念自然融入年節生活。(圖/馬光中醫提供)
開元馬光中醫診所延續馬光醫療網多年累積的制度化經驗,導入領先業界的「全預約制」與「CRM顧客關係管理部門」。全預約制有效縮短候診時間,使看診體驗不因時間壓力而打折;全台獨家的「顧客關係管理部門」則負責優化服務流程、協助整合意見回饋,讓中醫成為可以持續追蹤互動的關懷系統,用更被信任的方式陪伴民眾呵護健康。在院所候診區的設計上,以開放且明亮的空間為基礎,搭配自然綠植及花藝的點綴,讓不同年齡層的民眾,可以在最放鬆的狀態下看診,進而達到身心靈平衡。

▲開元馬光中醫院長吳廣哲問診親切,陪伴民眾重新檢視生活節奏,逐步找回適合自己的平衡方式。(圖/馬光中醫提供)
▲開元馬光中醫院長吳廣哲問診親切,陪伴民眾重新檢視生活節奏,逐步找回適合自己的平衡方式。(圖/馬光中醫提供)