北一女遭指控對委外人員壓低勞工待遇,並涉及職場霸凌,台灣勞動派遣產業工會今(28)日召開記者會,控訴北一女「假承攬、真僱用」將校內職工業務委外,委外人員、派駐勞工不僅經常一天工作長達14小時,連續出勤12天,超過勞基法上限,還領不到加班費,甚至委外人員因壓力罹患憂鬱症,最後遭校方逼退。
台灣勞動派遣產業工會指出,江女士於2019年10月1日至2025年12月31日在北一女服務,年資6年3個月。一開始,北一女以「專案助理」職務僱用江女士,月薪3萬4,由教務處管理,但後續因江女士原職務所屬計畫結束,因此被轉為委外人員,工作內容不僅增加,月薪還被降至2萬6千元。
2024年3月,江女士因長期職場壓力導致失眠,最終她被診斷罹患憂鬱症,2025年11月,由於江女士的身心症狀明顯,北一女告知他的勞動契約,將隨標案於同年12月31日期滿終止,然而事實上,下一年標案仍由當時僱用江女士的「淞美清潔有限公司」(簡稱淞美)得標。
江女士指出,任職北一女期間,因工作量龐大,經常須加班,以及假日出勤,最長曾有單日工作14小時、連續出勤12天的紀錄,均超過《勞基法》上限,且不曾領到任何加班費與假日出勤工資,已經台北市勞動局檢查確認違法。另外,江女士月薪還遭到勞保低報28800元級距。
台灣勞動派遣產業工會表示,北一女除了有就業歧視嫌疑之外,管理江女士的方式,恐也構成職場霸凌。例如,2025年12月9日,北一女曾因江女士的身心症狀,由學校高階主管帶隊至油印室堵人,表示要把江女士強制送醫;為了逃離北一女管理人員的威脅,江女士躲進廁所,該主管竟帶人跟隨至廁所門口包圍,指示不得讓江女士離開,直到強制送醫。最終,江女士當天被困在廁所裡兩個小時,電話通知友人前來北一女陪同後,才順利擺脫對他人身自由的限制返家。
台灣勞動派遣產業工會認為,在委外制度下,勞工受制標案通常一年或兩年一標,即便勞動權益受損也多半不敢爭取,怕會因而遭報復、清算,隨標案結束失去工作。透過委外,採購機關能利用勞工身陷就業不穩定的恐懼感,大力打壓勞動條件來降低人事成本。一旦發生問題、爭議,則可以假「委外」之名輕鬆規避責任,任憑免洗勞工與免洗廠商兩造糾紛。
派遣工會強調,對北一女及台北市政府,嚴正提出三項訴求:第一,北一女應要求、監督淞美,立即依相關勞動法規及勞務採購契約,給付江女士加班費、假日出勤工資、勞退短提金額、特休應休未休工資、預告工資、資遣費。
第二,北一女應就校內人員疑似對江女士職場霸凌、就業歧視,於2個月內完成調查並公布結果。
第三,台北市政府提出方案、時程,將全市府負責常態性業務的委外派駐人員收回自僱。
針對此事,北一女今日也回應,指出江女士並非學校編制內員工,也非校方自行雇用的職工,實為外包人力廠商派駐本校工作。有關她在職期間工作情形,如有反映工作負荷,均透過契約廠商協調處理,適度調整工作內容,持續關懷工作適應狀況,不斷減輕其清潔等勞務工作。
至於超時加班,北一女表示,江女士在職期間如有加班需求,應事先報外包公司同意,如未報備外包公司核准而自行打卡加班,也有協調外包公司同意其加班補休,當學校遇有專案事務如會考、科學班甄選入學需要職工協助,皆由校方另提供當日專案工作費用。而相關勞動條件、保險投保及薪資給付等事項,均要求廠商須確實遵循相關勞動法令及契約規範。
北一女強調,江女士自2020年4月9日起以委外職工身分在本校工作期間,各處室同仁皆盡力協助與通融,並無不當管理情事,學校是教育場域,感謝曾經於校內奉獻的夥伴,會持續落實友善的工作環境,讓所有服務的同仁和夥伴都能在安全、友善的環境中工作,為教育貢獻心力。
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2024年3月,江女士因長期職場壓力導致失眠,最終她被診斷罹患憂鬱症,2025年11月,由於江女士的身心症狀明顯,北一女告知他的勞動契約,將隨標案於同年12月31日期滿終止,然而事實上,下一年標案仍由當時僱用江女士的「淞美清潔有限公司」(簡稱淞美)得標。
江女士指出,任職北一女期間,因工作量龐大,經常須加班,以及假日出勤,最長曾有單日工作14小時、連續出勤12天的紀錄,均超過《勞基法》上限,且不曾領到任何加班費與假日出勤工資,已經台北市勞動局檢查確認違法。另外,江女士月薪還遭到勞保低報28800元級距。
台灣勞動派遣產業工會表示,北一女除了有就業歧視嫌疑之外,管理江女士的方式,恐也構成職場霸凌。例如,2025年12月9日,北一女曾因江女士的身心症狀,由學校高階主管帶隊至油印室堵人,表示要把江女士強制送醫;為了逃離北一女管理人員的威脅,江女士躲進廁所,該主管竟帶人跟隨至廁所門口包圍,指示不得讓江女士離開,直到強制送醫。最終,江女士當天被困在廁所裡兩個小時,電話通知友人前來北一女陪同後,才順利擺脫對他人身自由的限制返家。
台灣勞動派遣產業工會認為,在委外制度下,勞工受制標案通常一年或兩年一標,即便勞動權益受損也多半不敢爭取,怕會因而遭報復、清算,隨標案結束失去工作。透過委外,採購機關能利用勞工身陷就業不穩定的恐懼感,大力打壓勞動條件來降低人事成本。一旦發生問題、爭議,則可以假「委外」之名輕鬆規避責任,任憑免洗勞工與免洗廠商兩造糾紛。
派遣工會強調,對北一女及台北市政府,嚴正提出三項訴求:第一,北一女應要求、監督淞美,立即依相關勞動法規及勞務採購契約,給付江女士加班費、假日出勤工資、勞退短提金額、特休應休未休工資、預告工資、資遣費。
第二,北一女應就校內人員疑似對江女士職場霸凌、就業歧視,於2個月內完成調查並公布結果。
第三,台北市政府提出方案、時程,將全市府負責常態性業務的委外派駐人員收回自僱。
針對此事,北一女今日也回應,指出江女士並非學校編制內員工,也非校方自行雇用的職工,實為外包人力廠商派駐本校工作。有關她在職期間工作情形,如有反映工作負荷,均透過契約廠商協調處理,適度調整工作內容,持續關懷工作適應狀況,不斷減輕其清潔等勞務工作。
至於超時加班,北一女表示,江女士在職期間如有加班需求,應事先報外包公司同意,如未報備外包公司核准而自行打卡加班,也有協調外包公司同意其加班補休,當學校遇有專案事務如會考、科學班甄選入學需要職工協助,皆由校方另提供當日專案工作費用。而相關勞動條件、保險投保及薪資給付等事項,均要求廠商須確實遵循相關勞動法令及契約規範。
北一女強調,江女士自2020年4月9日起以委外職工身分在本校工作期間,各處室同仁皆盡力協助與通融,並無不當管理情事,學校是教育場域,感謝曾經於校內奉獻的夥伴,會持續落實友善的工作環境,讓所有服務的同仁和夥伴都能在安全、友善的環境中工作,為教育貢獻心力。