百萬YouTuber團體「眾量級」Andy老師,去年捲入跟前女友家寧的爭議中,坦言自己曾陷入了一段「生不如死」的狀態,不僅體重暴跌、睡眠失調,甚至看見人性最黑暗的一面,為了迎戰前女友,他找來了公關操作專家凱爺幫忙,聽從了對方的建議,誠實告訴大眾自己多年來的可憐真相,順利在大眾心裡塑造了受害者形象,打了一場勝仗。
Andy迎戰家寧內幕公開!全盤托出最重要
Andy去年爆料自己跟家寧合作拍片多年,有幾千萬的報酬遭到對方私吞,甚至遭對方反告,面對鋪天蓋地的輿論壓力,Andy老師選擇尋求危機處理專家凱爺協助,而不是聽信外界雜亂建議,他透露,自己當時對凱爺「全盤托出」,將所有細節誠實說明,才讓整個危機處理方向逐漸清晰。
凱爺則分享,處理危機最重要的不是反擊,而是「冷靜觀察」,他要求Andy不要半夜情緒發文,也不要第一時間對外開戰,而是先等待8到12小時,觀察事件對觀眾真正造成的影響,再決定是否出手回應。
▲Andy(右)找來凱爺(左)幫自己迎戰家寧,順利為自己扭轉局勢。(圖/翻攝自Andy老師 YT) 此外,凱爺也替 Andy老師 制定完整溝通策略,包括建立「時間軸」與「大事件表」,把爭議整理成觀眾一看就懂的資訊,他強調在自媒體時代,公關不再是「壓新聞」,而是建立品牌信用與清晰溝通。接著凱爺替Andy打造了「國民兒子」的人設,他認為Andy的北漂背景、努力形象與真誠個性,本來就容易讓觀眾對「受害者」產生共鳴,因此只要放大這些特質,就能重新建立觀眾信任。
經歷這場風暴後,Andy老師坦言自己學到很多,他表示,雖然曾痛苦到覺得人生崩塌,但如今仍選擇相信世界的善良,也希望透過自己的經驗,讓更多人理解公眾人物在面對輿論時的真實壓力與處理方法。
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Andy去年爆料自己跟家寧合作拍片多年,有幾千萬的報酬遭到對方私吞,甚至遭對方反告,面對鋪天蓋地的輿論壓力,Andy老師選擇尋求危機處理專家凱爺協助,而不是聽信外界雜亂建議,他透露,自己當時對凱爺「全盤托出」,將所有細節誠實說明,才讓整個危機處理方向逐漸清晰。
凱爺則分享,處理危機最重要的不是反擊,而是「冷靜觀察」,他要求Andy不要半夜情緒發文,也不要第一時間對外開戰,而是先等待8到12小時,觀察事件對觀眾真正造成的影響,再決定是否出手回應。
經歷這場風暴後,Andy老師坦言自己學到很多,他表示,雖然曾痛苦到覺得人生崩塌,但如今仍選擇相信世界的善良,也希望透過自己的經驗,讓更多人理解公眾人物在面對輿論時的真實壓力與處理方法。