彰化秀水鄉30年知名麵店「安溪蛤仔麵」近日發生一起消費誤會,一名男子進店點了爌肉飯套餐之後,卻放在桌上一口都沒吃,隨即留下150元就離開,店家也調閱監視器查看,卻還是看不懂男子離店原因,因此發文提及此事,事後男子透過朋友致電解釋,透露是因為誤會「店員把外帶的便當變成內用,所以才沒有享用」,兩邊的處理方式都讓網友感到非常敬佩。

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黑衣男點「爌肉飯套餐」沒吃!留下150元就離開

事發經過,一名黑衣男子進入「安溪蛤仔麵」店內要用餐,點了「爌肉飯套餐」後就坐在位子上等待,隨後店員拿了一個便當詢問男子是否接受,疑似不小心做成外帶,但男子搖搖頭之後,店員回到餐台重新製作一份「內用餐點」給男子。

但是男子看了一眼之後,一口都沒有吃,就準備起身走人,但轉頭時突然像是想到什麼事,又折返掏出百元鈔票以及50元壓在湯碗下方,接著就離開現場,留下一整組「爌肉飯套餐」原封不動放在桌上。後來碗盤放在桌上半小時,店員確認對方不會回來才動手收拾。

▲黑衣男點了一組爌肉飯套餐結果沒有吃就離開現場,甚至還有留下150元餐點費,讓老闆店員都摸不著頭緒。(圖/記者葉盛耀攝)
▲黑衣男點了一組爌肉飯套餐結果沒有吃就離開現場,甚至還有留下150元餐點費,讓老闆店員都摸不著頭緒。(圖/記者葉盛耀攝)
老闆調閱監視器愣住!黑衣男離店原因終於破解

該間店王姓老闆事後調閱監視器畫面,對於男子離去的原因感到百思不解,才將其畫面公布在網路上發布尋人公告,希望能釐清這位男顧客當時離開的真實原因。後來,黑衣男透過朋友主動致電老闆,表示因為當時店裡多做了一個外帶便當,店員詢問時讓他誤會,以為最後端上桌的食物,「只是把便當直接變成內用餐點,因此氣到不想吃」。

王老闆也澄清,店員絕對是重新裝盛飯菜,並非使用二手便當,強調顧客沒有吃到東西還破費,這筆錢他絕對不能收,喊話希望男子可以回店面接受澄清,除了全額退款外,也願意免費招待一份餐點。

▲原來該黑衣男離去的原因,是因為誤會店員把外帶便當直接改成內用餐點又上桌,有點生氣就直接離席,讓老闆出面澄清強調「餐點一定是重新製作」,雙方才解開誤會。(圖/安溪蛤仔麵臉書)
▲原來該黑衣男離去的原因,是因為誤會店員把外帶便當直接改成內用餐點又上桌,有點生氣就直接離席,讓老闆出面澄清強調「餐點一定是重新製作」,雙方才解開誤會。(圖/安溪蛤仔麵臉書)
消費故事也在社群上瘋傳,許多網友都大讚兩人情商表示「黑衣男不吵不鬧,無聲抗議超猛;麵店老闆誠實相待積極追人,招待餐點,兩人情緒控管都很頂尖」、「這要是一般沒水準的,就會在現場大呼小叫,絕對不是這樣收場,兩人處理方式都很得體」、「黑衣男大可以一走了之,還壓了150元在餐點下,這間店老闆也不缺這一個客人,這麼積極追人有誠意,兩個人都是好人」。

張嘉哲編輯記者

畢業於中國文化大學新聞學系,目前在《NOWNEWS》家庭消費中心擔任組長、資深編輯一職,記者生涯邁入第9年,撰寫新聞議題以「萬物皆生活」為出發點,關注生活知識、美食旅遊、科技、車市、新奇網搜議題為主。

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