前總統陳水扁女兒陳幸妤日前在前夫趙建銘經營的「趙建銘兆福脊椎骨科診所」Google評論留下1星負評,讓該診所Google評論區成為網友關注焦點,有網友進一步翻出過去一星負評的回覆紀錄,發現趙建銘診所面對負評時態度竟相當強硬,甚至曾翻閱病患過往評論紀錄反擊「你都可以去住花蓮的5星級酒店了」、「不可能付夜市的價錢,然後吃米其林餐廳吧」,態度強硬引發熱議。

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陳幸妤12日在評論中指控,趙建銘對前妻及兒子的診斷草率,包括將肩膀肌腱斷裂判斷為五十肩、骨折診斷成韌帶受損,並質疑其醫德及與診所女性之間的關係。相關留言曝光後,陳幸妤證實為本人所寫;趙建銘診所則曾以業主帳號回應,表示「她寫的完全不是事實,何必呢?懶得回覆,我還是會憑我的實力與努力,繼續服務病人」,雙方說法各執一詞。

隨著大批網友湧入診所Google頁面,有網友發現,趙建銘診所過去幾乎都會回覆患者評論,面對五星好評時多半表示感謝並祝福早日康復,但遇上一星負評時,回覆措辭明顯強硬。不過,由於相關留言僅顯示由業主發布,實際是否由趙建銘本人操作?這點無法確認。

病患婉拒高額自費 診所起底對方住5星酒店

值得注意的是,趙建銘診所的一星評論中,可看見有病患抱怨,醫師及護理人員不斷推薦高額自費針劑,自己以家中經濟狀況不佳為由婉拒後,醫師態度突然轉變,甚至要他們另找其他醫師。診所回覆時不僅否認強迫推銷,還翻出該名病患過往的Google評論紀錄,反問對方「你都可以去住花蓮的5星級酒店了,怎麼可能會經濟不好呢?」並強調診所一向態度和藹,對不實指控保留法律追訴權。

病患不滿遭建議自費、怨治療無效

另有病患不滿看診時間短,又遭建議自費施打玻尿酸,留言稱「有任何問題,就是自費打玻尿酸就對了」,診所強硬回應,診斷與治療需要高度專業,會向病人說明各種治療優缺點、由病患自行選擇,並稱「你不可能付夜市的價錢,然後去吃一頓米其林餐廳吧!」

另有曾任醫護的病患抱怨候診40分鐘、實際看診僅約5分鐘,拒絕自費玻尿酸後改接受其他治療,也遭診所回覆「感謝您的評論,證實我們是對的」。

還有一名留學生曾留下負評,稱腳踝扭傷後前往診所就醫,僅照X光、未接受超音波檢查,就被建議自費施打PRP,事後疼痛反而加劇,轉往大醫院後對治療方式產生疑問。診所則回應,各醫師治療方式不同,施打PRP不一定需要超音波引導,並對未能解決其疾病表示抱歉,祝福對方早日找到適合的醫師。

胡郁欣編輯記者

政大畢業後第一份工作即投入媒體實務,長期追蹤產業與科技發展,關注政治、社會議題,也曾任口筆譯者。這些年累積的經驗讓我在採訪和寫作上養成專注、細緻且快速應變的能力。工作之餘,我喜歡運動、爬山、去海邊、看...