AI使用強度下滑　黃志芳：台灣是硬體的巨人、應用的侏儒

台灣人均 AI 使用強度由2025年的2.29 降至2026年的2.08，同時間新加坡、韓國及日本都在提升。外貿協會董事長黃志芳今（18）日上午在台灣人工智慧年會擔任專題演講人，認為台灣在使用 AI 的強度卻在亞洲主要市場中落後，形容是「硬體的巨人，應用的侏儒」。

據調查，台灣的人均 AI 使用強度由 2.29 降至 2.08，同期全球使用占比排名由第 19 名退至第 23 名；同時間，新加坡由 4.57 升到 5.81、韓國由 3.73 升到 3.78、日本由 1.86 升到 1.91。

黃志芳點出新加坡的對照：新加坡的全球使用占比 0.62%，低於台灣的 0.79%，人均強度卻是台灣的約 2.8 倍，這個差距與市場規模無關。

他表示，國內中小企業 AI 實際導入率為 7.4%，遠落後於經濟合作暨發展組織（OECD） 調查各國中小企業導入率約 39%。而台灣有 84.5% 的中小企業尚未配置 AI 人才，未來兩年有擴編計畫者約 3%，而導入障礙的第一名是「尚無明確應用需求」，占 63.9%，遠高於導入成本高（25.5%）與人才短缺（21.3%）。卡住台灣中小企業是不知道要拿 AI 做什麼。

黃志芳：AI是鏡子　不是敵人

黃志芳說明， 2022年 ChatGPT、Claude 等對話式應用進入職場後，數位但非結構化的工作也開始鬆動，形容是「AI 做的量增加，投入的人力減少」，實體而規則明確的智慧製造與工業4.0推動多年，AI 讓精度再往上。

真正的下一波是走出產線、進入真實環境的Physical AI，他說，那「也是人類目前最後的防線」。企業因此需要重新設計組織與流程，一人公司會開始出現，而在整個過程裡，「人是瓶頸，也是守門員」。

他總結，AI創造的每一分價值都伴隨更高的風險，競爭本身就會把系統推向極端，當人類有能力創造比自己更強大的智能時，是否有足夠的智慧，決定它應該成為什麼，「我們最大的敵人是自己，不是AI，它只是一面鏡子。」