中秋連假返鄉人潮眾多,從昨天下班之後北部高鐵站擠滿要南下的乘客,不少人都驚呼「根本史上最誇張」、「沒看過這麼多人」,然而高鐵最為人詬病的就是總是「超賣車票」,為了塞下最多人的情況,每次到了連假時,就會出現對號座車廂也站滿自由座的人,班次加開數既不足又要持續超賣自由座車票,隨著搭乘高鐵人數持續攀升,連假返鄉情況每次都是如此,但高鐵始終沒有改進策略,讓許多乘客感到非常心累。

我是廣告 請繼續往下閱讀
高鐵連假根本變捷運!對號座也全部變成自由座車廂

有網友在社群平台「Threads」貼文指出「高鐵連假時候不要一直超賣車票好不好?到底把買對號座的人當成什麼,突然就全車變成自由座車廂,在板橋上車完全擠不上去,好不容易才到座位,到台中又下不了車,對號座本來就不應該開放給旅客站,要開就開全車自由座好嗎?不然對號座是在搶心酸的嗎?」

▲高鐵每次到連假時總是超賣自由座車票,最後對號座也會強制變成自由座車廂,乘客上下車困難度大幅提升,今年中秋節也不例外。(圖/Threads)
▲高鐵每次到連假時總是超賣自由座車票,最後對號座也會強制變成自由座車廂,乘客上下車困難度大幅提升,今年中秋節也不例外。(圖/Threads)
貼文曝光後,不少乘客也爆出共鳴表示「真的心好累....已經罵到不想再罵,高鐵根本沒要管乘客乘坐品質」、「別人要回家是別人的事情,不然我幹嘛要搶對號座啊!沒搶到票不會去搭客運嗎?」、「真的超級扯,這幾年每個連假都這樣,一直超賣又不管制也沒配套措施,乾脆連假全部都是自由座」、「高鐵每次連假都變捷運....乘車品質都沒了,可不可以真的正視一下連假疏運問題?」

乘客公認最大敗筆就是超賣車票沒措施!今年搭乘人數又破紀錄

然而眾多乘客會如此不滿,就是因為隨著近幾年高鐵搭乘人數持續攀升,目前高鐵的極限運量根本無法負荷連假的返鄉人潮,對號座賣完了,高鐵卻無止境開放自由座購票,導致許多班次車廂真的逼不得已要開放「全車自由座」,有民眾購買對號座的在台北、板橋、桃園要上車,完全擠不進去車廂,更別說要下車的人走道滿滿都是人,光是要下車又要提行李,實在是寸步難行。

▲民眾購買高鐵對號座在路線比較前站上車,對號座都還沒坐滿,自由座乘客多到已經擠進車廂內,導致下一站對號座乘客要進入車廂根本太困難。(圖/Threads)
▲民眾購買高鐵對號座在路線比較前站上車,對號座都還沒坐滿,自由座乘客多到已經擠進車廂內,導致下一站對號座乘客要進入車廂根本太困難。(圖/Threads)
《NOWNEWS》記者今年在過年、清明連假、端午連假搭高鐵南下都直擊過同樣的情況,雖然記者自己是在首站南港上車、尾段台南下車,沒什麼影響,但從板橋站開始最明顯,只要到台北整個對號座站滿人之後,板橋站的人要上車真的是非常辛苦,直到這次中秋連假,高鐵依然沒有配套措施來因應,民眾抱怨聲四起。

根據交通部統計,中秋節連假前一天湧現爆量返鄉出遊旅客,高鐵單日運量衝到34.8萬次,創下歷史新高,顯見高鐵搭乘人數近幾年只增不減,未來到底應該怎麼平衡對號座跟自由座的乘車品質,有沒有可能提早規劃增加更多全車自由座車廂的措施、連假限制自由座車票數量等,高鐵官方恐怕還要再多想想。

張嘉哲編輯記者

畢業於中國文化大學新聞學系,目前在《NOWNEWS》家庭消費中心擔任組長、資深編輯一職,記者生涯邁入第9年,撰寫新聞議題以「萬物皆生活」為出發點,關注生活知識、美食旅遊、科技、車市、新奇網搜議題為主。

...