今年中秋節連假返鄉人潮眾多,除了在連假前一天高鐵站全部擠滿人之外,中秋節當天也是從早到晚運量都是滿載的狀況。然而,不少高鐵商務艙乘客真的受不了,出面嗆聲表示:「想跟那些買自由座卻要人家體諒你也要回家的人說,真的是給我滾出商務車廂」,結果獲得廣大迴響,不少商務艙乘客都遇到過因為人潮眾多,自由座乘客滿溢到商務車廂的狀況,以北高路段來看,都已經多花將近千元的差距,卻還是不能好好休息,讓乘客實在是忍無可忍。
高鐵商務艙乘客不忍了!中秋節集體爆氣:滾出我們車廂
有網友在社群平台「Threads」貼文指出「是要講幾次?我都付錢買商務艙了就是不想被打擾,在高鐵現行政策下,自由座就是不能進去站,整台高鐵12個車廂就是第6個商務車廂不能進去站是哪裡聽不懂、看不懂?想進去站就給我補票補到商務艙的價錢,不然就給我滾出去,你們說體諒要回家的人、最會講人權?那些乖乖搶票買票多付錢買商務艙的人就沒人權嗎?」
▲高鐵商務艙乘客集體大爆氣,表示已經多次連假連商務艙都站滿許多自由座乘客,嚴重影響乘車品質,多花錢卻還是得不到最高品質的服務。(圖/Threads)
貼文曝光後,不少網友紛紛回應「支持,在那邊說什麼搭公共運輸要什麼品質?欸不是我都花錢升級商務艙了」、「此時此刻商務車廂就是這樣,偷坐位子還很兇,不知道在幹嘛」、「上次端午北高南下,座位後面站滿人,我氣到差點吐血」、「最近幾次連假都這樣,一堆自由座偷站商務車廂,把我當盤子嗎?」、「沒錯!我上次坐商務艙,前面站滿著人,這根本完全不合理。」
自由座乘客數量多到「難以控管秩序」!商務艙乘客多花錢受罪
然而這次會引爆商務艙乘客不滿的主要原因,就是高鐵每次在連假期間,都沒有上限的狂賣自由座車票,導致原本只有10至12節、8至12節車廂是自由座的班次,常常都會因為人潮緣故直接加開到全車自由座(除了商務車廂),但有旅客為了搶時間,就偷偷跑進商務車廂內,以為在車廂內「站著」就不會影響到別人,以前都不會有這種情況發生,但近一兩年只要遇到連假,就都會有商務車廂乘客發文抱怨同樣的事情。
▲高鐵近幾年連假自由座車票超賣問題嚴重,導致連商務艙不開放民眾站立也會有人偷偷跑進去,讓商務艙乘客全部氣炸。(圖/記者黃韻文攝)
《NOWNEWS》記者也實際查詢高鐵官方,自由座的票價跟商務車廂的票價,以台北到左營來看,自由座的票價為1480元,而商務車廂的價格為2500元,兩者相差整整1020元,但會花這個錢的人就是想要有最高品質的乘車環境,沒想到近幾年遇上連假,就會被自由座乘客認為:「大家連假都要回家,為什麼不能互相體諒?」多花錢還找罪受、被道德綁架,終於在這次中秋節連假讓商務車廂常客受不了集體發聲。
事實上,根據高鐵官網說明,商務車廂其實是禁止「非商務艙旅客進出或者通行」,不論持自由座車票、對號座車票或者定期票,都是「不能」在車廂間移動時穿越第6節車廂,也不能在車廂站立或停留。即便明文規定都寫在那,高鐵實質上也沒有說開放商務車廂可以站,卻還是防不了這樣事情發生,官方未來、甚至中秋收假時就要再度面臨高運量人潮,如何確保商務艙乘客的乘車品質與心理平衡,真的要好好想一想配套措施。
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有網友在社群平台「Threads」貼文指出「是要講幾次?我都付錢買商務艙了就是不想被打擾,在高鐵現行政策下,自由座就是不能進去站,整台高鐵12個車廂就是第6個商務車廂不能進去站是哪裡聽不懂、看不懂?想進去站就給我補票補到商務艙的價錢,不然就給我滾出去,你們說體諒要回家的人、最會講人權?那些乖乖搶票買票多付錢買商務艙的人就沒人權嗎?」
自由座乘客數量多到「難以控管秩序」!商務艙乘客多花錢受罪
然而這次會引爆商務艙乘客不滿的主要原因,就是高鐵每次在連假期間,都沒有上限的狂賣自由座車票,導致原本只有10至12節、8至12節車廂是自由座的班次,常常都會因為人潮緣故直接加開到全車自由座(除了商務車廂),但有旅客為了搶時間,就偷偷跑進商務車廂內,以為在車廂內「站著」就不會影響到別人,以前都不會有這種情況發生,但近一兩年只要遇到連假,就都會有商務車廂乘客發文抱怨同樣的事情。
事實上,根據高鐵官網說明,商務車廂其實是禁止「非商務艙旅客進出或者通行」,不論持自由座車票、對號座車票或者定期票,都是「不能」在車廂間移動時穿越第6節車廂,也不能在車廂站立或停留。即便明文規定都寫在那,高鐵實質上也沒有說開放商務車廂可以站,卻還是防不了這樣事情發生,官方未來、甚至中秋收假時就要再度面臨高運量人潮,如何確保商務艙乘客的乘車品質與心理平衡,真的要好好想一想配套措施。