韓國廣播通信委員會(KCC)今(28)日宣布,針對全球科技巨頭Google與蘋果(Apple)強迫開發者使用特定「應用程式內購」機制及不當延誤App審查等違法行為,裁定重罰總計637億韓元(約合新台幣15.4億元),其中Google被罰429億韓元,蘋果被罰208.1億韓元。這是自2021年韓國通過《電信事業法》修正案以來,主管機關首度正式動用該法對科技巨頭開罰,具有重大里程碑意義。

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根據《韓聯社》報導,韓國廣播通信委員會表示,2022年8月至2023年9月期間針對本案進行實地調查,發現Google與蘋果雖然名義上開放了「第三方支付」,但卻收取高達26%的高額手續費,同時在作業流程與功能上設置繁瑣限制,極力打壓第三方支付的實用性,變相強迫開發者繼續使用官方內購系統。

此外,兩家公司在審查App時,若發生延誤亦未向開發者說明具體原因與後續日程,被認定為「不當延誤審查」;蘋果甚至要求引進第三方支付的開發者必須另外提交獨立App,故意提高門檻。不僅如此,蘋果自2015年7月至2023年1月期間,對韓國本土開發者以「包含附加價值稅(VAT)的最終消費價」為基準收取30%抽成,卻對海外開發者以「扣除VAT的供應價」計費,被認定對韓國開發者構成不當歧視。

限期三個月內改善 允許App內嵌入外部支付連結

韓國廣播通信委員會未對兩家公司的高層提出刑事告發,但向兩大業者發出強制矯正命令,要求其必須允許開發者在App內提供導向外部付費管道的連結,並合理下調第三方支付的手續費,確保開發者擁有實質的選擇權。

主管機關強調,官方不會直接管制外部支付的手續費金額,具體政策交由業者制定,但會密切監督改善結果。兩家業者須在收到命令後的1個月內提交執行計畫書,並於3個月內完成全面改善。

廣播通信委員會表示,「一個公平且永續的應用程式生態系,建立在平台與開發者之間的合作共生關係之上。希望這次制裁能成為實質改變市場結構的轉折點,讓開發者與使用者都能真正有感」。

對於從2023年10月通知矯正處分草案至今,歷經長達3年多才做出最終決議,委員會亦表達了遺憾之意。

Google、蘋果強硬反彈:不服裁決

面對韓國政府的高額罰單與強硬政策,兩大科技巨頭雙雙發表聲明表達強烈遺憾,並預告將進行法律抗爭。

Google表示,「我們近期已透過政策更新,擴大了開發者的支付靈活度並調降手續費。廣播通信委員會的決定未能充分反映Google遵守法律的努力,以及長期以來為韓國開發者的創新與全球成長所做的貢獻。我們將在收到正式決議書後進行研判,並決定後續應對方案」。

蘋果則表示,「僅在過去一年,App Store生態系就為韓國開發者創造了38.1兆韓元的銷售額,其中超過90%完全歸開發者所有,蘋果並未收取手續費。我們認為迄今採取的變更措施完全符合韓國《電信事業法》,對今天的裁決感到遺憾且無法同意,將依據韓國法律研擬後續對策」。

倪浩軒編輯記者

《NOWNEWS今日新聞》新聞一部國際中心的成員,財政學碩士,擁有10年媒體從業經驗,熱衷於用文字深入淺出報導各類故事,喜歡閱讀與觀察。昨天已經過去,明天尚未到來,今天仍是未知,相信世界上總有新鮮事等待我們去...