關鍵字 服務品質
行李等候時間過長！新加坡機場遭客訴
新加坡樟宜機場近期遭旅客投訴行李到達緩慢，引發外界質疑服務品質。對此，機場管理單位回應指出，延誤確實源自作業人員疏失，並強調已啟動內部檢討程序，承諾將...
中國開放中客獨漏台 張博洋：別做不切實際的中客大夢
中國向78國開放團客旅遊，卻沒有台灣，台灣基進高雄市議員張博洋指出，因為語言相近，中國觀光客確實對台灣業者來說是「最沒負擔、接洽成本最低的」，但問題是，...
提供旅遊服務高品質 花蓮借問站再增17處
為提供快速增加的海內外旅客更優質服務，花蓮借問站再新增豐興餅舖、洄瀾窩等17家，讓花蓮借問站數量已經有39間，旅客一出花蓮車站就可以先到借問站詢問，方圓５...
王品遭批是培養奧客的機構 戴勝益出面回覆了
秉持「以客為尊」四字箴言，是王品不容變更的企業精神。然而，如此無微不至的服務品質，卻在顧客各種無理要求下逐漸變質，王品因而冠上「培養奧客」之名。對此，...
提升服務品質 松雪樓進行設備改善
為讓合歡山松雪樓住宿品質更完善，林務局東勢林區管理處將進行松雪樓內部設備改善工程，施工期間自今（106）年9月1日至10月7日，松雪樓將暫停住宿服務；施工期間...