過去要在信箱大海撈針找資料往往令人頭痛，新推出的AI 總覽能解決這個問題。用戶不再需要輸入關鍵字慢慢翻找，而是可以直接用自然語言提問，例如：「去年浴室裝修報價的水電工是誰？」Gemini就能直接從郵件中總結出答案。此外，當面對多達數十封回覆的郵件串時，AI也能自動將整個對話綜合成簡潔的重點摘要。郵件對話摘要功能對所有用戶免費開放；但提問的高階功能目前限 Google AI Pro與Ultra訂閱戶使用。
為了提升撰寫效率，Gmail 全面開放Help Me Write幫我寫功能，同時更新Suggested Replies建議回覆，系統會根據對話語境，一鍵生成符合語氣的回覆內容。例如親戚詢問聚會要帶蛋糕還是派，AI能幫你擬定好初步回覆，讓你確認後直接寄出。Proofread 針對商務或正式信件需求，新的Proofread校對功能提供進階的語法、語氣與風格檢查，確保信件寄出前完美無誤，但僅限Google AI Pro與Ultra訂閱戶使用。