台大醫院近日傳出有民眾在急診等床12天，遲遲等不到病床，最終不幸過世的消息，也引起外界關注「急診壅塞」。衛福部長石崇良日前表示，請業務單位進一步了解。醫事司副司長劉玉菁表示，得到的資訊是，即便個案在急診，但台大醫院並沒有因此疏於提供服務，「該做的都有做。」
近日有網友在社群分享，媽媽在台大醫院急診等候12天，卻等不到病床而死亡。議員鍾小平今（25）日接受媒體聯訪說，自己甚至找上台大醫院院長室求病床，最後不得其門還換來「冷漠表情」。
劉玉菁今日傍晚受訪時說，目前所掌握的資訊，每天監測54家重度急救責任醫院，目前看起來沒有所謂全面性的急診壅塞，但某些大型醫學中心在特定時段仍有候床壓力。
患者急診等候 台大醫院該做都做了
近3個月每日等候住院人數，整體比112年同期略降。劉玉菁表示，關於個案待在急診12天過世的情況，請北市衛生局查明候床原因，督導院方改善；且不僅是台大醫院，整體全國醫院的急診調度都會請縣市衛生局進行介入處理。
為了急診分流，衛福部施行相當多措施，包括假日輕急症中心、門診靜脈抗生素治療等，希望可協助病床能量釋出。石崇良也指派成立小組，目前召開6次會議，定期追蹤情況。
劉玉菁提到，以台大醫院個案情況來看，詳細仍需由台大說明，就目前得到資訊，患者即便在急診等候，但所有醫療處置、治療都有進行，台大並沒有因為急診而疏於提供服務，「該做的都有做。」
劉玉菁說，仍會請北市衛生局進行正式的循序了解，並收集資料。
鍾小平稱，「曾建議家屬轉至和平醫院」，但家屬考量病情危急，選擇留在頂尖的台大醫院。
劉玉菁表示，我國並沒有強制要在哪個層級醫院就診的政策，而是透過不同方式讓民眾知道政府很努力，希望藉此達到引導分流。
而每天通報滿床的醫院不同，劉玉菁表示，也如同台大醫院所說明，民眾都非常信任台大醫院，像是林口長庚、高雄長庚等，同樣是較容易滿床的醫院。她提到，大眾會認定，去這些醫院格外放心，也因而有這樣的認定。