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此外，並依同法第2項規定，訂定「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，該準則第2條列舉出幾項通訊交易猶豫之例外，如果消費者有以下七種情形之一者，將不適用於7天猶豫期，七種情形如下：
例外一》容易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品。（例如：現做餐盒或蔬果等，蛋糕或鮮奶等商品，因其本身容易快速變質腐壞，均不適宜退還後再出售。）
例外二》依消費者要求所為之客製化給付。（例如依消費者提供相片印製之商品、依消費者指示刻製之印章，或依消費者身材特別縫製之服裝等。）
例外三》報紙、期刊或雜誌。
例外四》經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
例外五》非以有形媒介提供之數位內容，或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
例外六》已拆封之個人衛生用品、因衛生考量而密封之商品（例如：內衣、內褲或刮鬍刀等），因商品如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞。
例外七》國際航空客運服務。
因此，消費者在網路購物之前，對於以上七大類商品可要睜大眼睛，貨比三家不吃虧，千萬不要因衝動購物後，造成不能退貨的損失。其他有關例外情況的詳細說明，請參閱行政院消保處網頁http://www.cpc.ey.gov.tw/）
本文經《健康傳媒》授權刊登，原文於此
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