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台新銀行內部持卡人使用資料分析發現，在綁定國際行動支付後，被綁定的實體卡交易金額平均增加超過 4千元，交易次數增加 4 次，大幅提升實體信用卡的使用。而有5成7的持卡人是介於 25 至 40 歲，男女性占比各半，持卡人在綁定後平均1周內就會進行第一筆消費，半數的交易發生於大台北地區，平均每筆交易金額在 700 元以上，最常在便利商店及量販百貨使用。
玉山銀行依目前顧客使用狀況來看，多以單筆金額較小，生活類消費使用頻率較多，且年輕客群對於行動支付接受度較高，消費特約商店以百貨、量販、餐飲類等偏向民生消費使用頻次較高。
觀察3大國際支付客層，國泰世華銀行認為並無明顯區別，使用最多的地方為咖啡店，而藥妝店、影城、百貨、超市等各種生活及娛樂相關商店也有高使用量，且單筆平均消費金額與實體卡相似，顯示行動支付已經不僅是新科技的名詞，而是逐漸進入消費者生活。
▲銀行調查發現，民眾希望未來能在加油站等處普遍使用行動支付服務。（圖／NOWnews攝影中心）
中信銀行調查也發現，行動支付的普及，增加了信用卡小額消費及提升交易刷卡頻率，加深對發卡銀行的黏著度。此外，民眾希望未來能普遍使用行動支付服務的應用場域分別為便利商店、餐飲業及加油站等，且有 5 成的受訪者將優惠回饋列為使用行動支付首要在意的內容，其次依序為銀行信用卡是否支援，以及提供行動服務商店數的多寡。
