我是廣告 請繼續往下閱讀
觀察近3年電子購物業營業額的淡旺季趨勢,統計處表示,每年旺季約落在11月至隔年1月間,除了因為氣候逐漸轉冷,帶動民眾對保暖商品的需求之外,雙11及雙12檔期行銷手法推陳出新,加上聖誕送禮、跨年派對與年貨採購等商機加持,集中消費拉升業績達到最高峰。
不過,統計處也指出,價格競爭激烈、毛利偏低是電子購物業主要經營困境,比例占70.7%,其次為電商之間搶食市場,占51.2%,消費者需求多變,占48.8%,商品同質性及替代性高,占34.1%。
統計處提到,電商之間搶食市場較上年增加12.1個百分點最多,顯示跨境電商逐漸興起,以及各零售業者爭相投入電商大戰,造成競爭日益激烈,電子購物業者對未來經營策略仍期盼透過擴充商品品項、創造商品差異化及提升服務機能等策略,繼續帶動業績成長。