▲搶攻通路會員支付商機,國泰世華銀行繼與全家、新光影城、逛逛停合作後,再攜手六角國際推出專屬電子錢包。(圖/記者顏真真攝)
▲搶攻通路會員支付商機,國泰世華銀行繼與全家、新光影城、逛逛停合作後,再攜手六角國際推出專屬電子錢包。(圖/記者顏真真攝)

國內行動支付再掀熱潮,除台灣Pay積極推動「共通QR Code」掃碼支付之外,「LINE Pay一卡通帳戶」也相繼推出,吸引許多民眾搶辦,首波有10家銀行支援,但卻沒看到國內最大金控旗下國泰世華銀行加入,也沒跟其他電子支付業者合作直連帳戶,為什麼?

目前行動支付大致分為「NFC」感應支付和「QR Code」掃碼支付,前者使用門檻較高,除手機要有NFC功能,商家還要有感應刷卡機才行。不過,目前市場仍以感應支付為大宗,根據金管會統計,光是國際3大Pay包括包括Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay累計刷卡金額215.9億元,較去年底的101.9億元,增加了114億元。

不過,採取掃碼支付為主的電子支付機構也有成長,在專營、兼營電支交易業者積極推儲值與轉帳,7月電子支付儲值款項突破億元大關。

事實上,截至今年7月底使用電支機構的客戶數有274萬人,較6月底增加8萬人,也較4月底增加31萬人,當月代理收付實質交易款項金額約23.3億元,較6月增0.5億元,成長2.24%;當月電子支付帳戶間款項移轉金額約7340萬元,月增556萬元;當月收受儲值款項金額約1億2175萬元,月增加1569萬元。而目前專營電支業者有橘子支、國際連、台灣電子支付、街口支付、歐付寶、簡單行動支付(原智付寶)等6家、19家兼營電子支付機構業務的銀行及中華郵政。

▲為吸引更多年輕遊戲玩家族群體驗行動支付,橘子集團旗下橘子支結盟全家,舉辦一日快閃活動,結合經典人氣手遊《新楓之谷》,推出GASH點數消費滿額送限量「菇菇寶貝」。(圖/橘子支提供)
▲有目前6家專營電支業者及19家兼營電子支付機構業務的銀行,其中包括橘子支。(圖/橘子支提供)

為不讓感應支付專美於前,目前台灣Pay積極推動「共通QR Code」掃碼支付,並與國際信用卡組織合作,而LINE Pay也與一卡通推出「LINE Pay一卡通帳戶」,首波與10家銀行合作,吸引許多民眾申辦綁定銀行帳戶,還一度導致系統因不堪負荷,出現許多狀況,金管會亦介入了解,一卡通發出聲明強調,表示綁定銀行帳戶沒拿到回饋金優惠的會補發,溢發的部分也不會追回。

由於「LINE Pay一卡通帳戶」來勢洶洶,不僅可儲值、轉帳甚至拆帳付款,未來也有可能打入交通票證業務,在行動支付市場投下震撼彈,讓街口支付面臨大挑戰,原打算推出「台灣餘額寶帳戶」抗衡,後因行銷手法踩紅線,遭金管會關切,最後臨時喊卡,而一卡通也可能威脅悠遊卡在北台灣的市占寶座。

然而,就在「LINE Pay一卡通帳戶」重新點燃國內行動支付熱潮,10家銀行響應,仍有像是國泰世華、台新等銀行未加入。

國泰世華銀行就選擇走自己的路,現階段選擇搶攻通路會員支付商機,而非與電支業者合作直連帳戶,目前除已與全家、85度C、逛逛停、新光影城、六角美食通合作電子錢包,接下來還有連鎖藥妝龍頭屈臣氏及微風,而光是這些商家(不包含微風)所經營的會員數就有1300萬戶。

對於沒有加入「LINE Pay一卡通帳戶」,國泰世華銀行信用卡暨新興金融總管理處副處長鄭有欽表示,與LINE Pay一直有合作,現在LINE Pay也可綁定國泰世華銀行信用卡,但與電支機構直連帳戶,目前一家都沒有。

▲現金支付年代將成為過去,電子支付改變了人類未來生活。(圖/摘自pixabay)
▲現金支付年代將成為過去,電子支付改變了人類未來生活。(圖/摘自pixabay)

他說,現階段國泰世華銀行發展重點是放在與通路合作,畢竟「消費者不會因支付去消費,而會因消費而選擇支付」,因此最直接的方式就是去找消費者會去的消費場點,把支付工具直接放進去讓消費者做選擇,國泰世華銀行就是把支付平台推給想經營會員的通路業者,也可說是OEM,把APP變成電子支付。

當然,大家看上的還有大數據的掌握。鄭有欽說,為何現在很多人在做支付,因支付頻率高、支付累計資料多,可帶來的資訊也較多,因此,很多都是從支付開始。國泰世華銀行與通路合作電子錢包,除做線上收單等掌握金流商機,也希望透過收單方式、更多行銷合作,未來有機會在個資法限制下可資料互相分享,雖然不可能把客戶個人資料及消費履歷給銀行,但可更了解卡友在店內消費行為,也可說是預留未來合作空間。

他說,現在金融業都在做反洗錢,而反洗錢第一步就是要了解客戶,了解其支付習慣及消費喜好等,越了解客戶,銀行承受的風險就越低,就越敢跟客戶做生意,也有機會提供更好的金融服務給客戶。但他也坦言,若是與電支業者合作做直連帳戶,銀行端並無法得知客戶消費了什麼?付了多少錢?只有對方知道,而與通路業者合作,至少知道客戶在哪消費、花了多少錢。