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目前高雄捷運公司共配置兩位高捷萌啵啵服勤,名字分別為「捷夫瑞」與「捷西卡」,如同高捷版Siri,旅客可透過雙方對話模式,從中獲得車站資訊、營運資訊、旅遊景點等多元旅運資訊,另「高捷萌啵啵」可收集使用者資訊,分析後回饋數值,提升捷運服務品質。
高雄捷運公司推出高捷萌啵啵智能機器人服務,將藉由網路連接雲端大數據資料庫,以語音交談互動方式提供旅客車票、套票、車站導覽、遺失物及車站週邊景點等站務諮詢功能,讓乘客如同翻閱一本電子版百科書,除讓旅客可獲得所需資訊外,也能增加互動樂趣性。