▲高雄捷運公司打造AI人工智慧智能車站。(圖/記者黃守作攝,2018.11.8)
▲高雄捷運公司打造AI人工智慧智能車站。(圖/記者黃守作攝,2018.11.8)

高雄捷運公司打造AI人工智慧智能車站,於今(8)日在捷運巨蛋站,舉行萌啵啵機器人站務員上路儀式,正式啟動上線服勤,將透過雲端特性,及知識領域限制,提供捷運旅客嶄新的諮詢服務。

高雄捷運公司為推動智能化服務、自動化管理等營運目標工作,乃打造AI(Artificial Intelligence)人工智慧智能車站計畫,攜手與中華電信公司、威剛科技公司合作推出站務智能機器人─「高捷萌啵啵」駐站服務。

目前高雄捷運公司共配置兩位高捷萌啵啵服勤,名字分別為「捷夫瑞」與「捷西卡」,如同高捷版Siri,旅客可透過雙方對話模式,從中獲得車站資訊、營運資訊、旅遊景點等多元旅運資訊,另「高捷萌啵啵」可收集使用者資訊,分析後回饋數值,提升捷運服務品質。

高雄捷運公司推出高捷萌啵啵智能機器人服務,將藉由網路連接雲端大數據資料庫,以語音交談互動方式提供旅客車票、套票、車站導覽、遺失物及車站週邊景點等站務諮詢功能,讓乘客如同翻閱一本電子版百科書,除讓旅客可獲得所需資訊外,也能增加互動樂趣性。