▲心橋顧問有限公司疑似非法販賣心靈成長課程。(圖/記者雷明正攝影)

台北一名大學生 T 小姐,於去年向「陳海倫心橋顧問有限公司」報名心靈成長課程,前後總共 3 萬 4 千元新台幣。而 T 小姐上了一堂課後覺得不符合需求,且急需用錢,要求心橋退款。但心橋一開始不願退款,且態度相當強硬,甚至恐嚇 T 小姐母親「妳女兒跟我們講了很多事情妳都不知道。」現在 T 小姐已寄出存證信函,並且採取法律行動,要將欠款全部追回來。

記者連絡心橋顧問,對方回應表示,將依照公司退費流程將只能退還 1 萬 200元。此項說法未獲當事人認同接受。

T 小姐指出,去年 9 月於南京復興捷運站,被心橋業務人員攔下,並要求做心理測驗,再拉去公司分析,當場推銷課程「健康現代身心靈成長」,總共 1 萬 1 千元。由於 T 小姐當時認為與父母及男友溝通出現問題,因此掏錢報名。

然,該公司開課後,又不斷向 T 小姐推銷課程「透過溝通、邁向成功」與「如何主導生活」共 2 萬 3 千元。 T 小姐雖付清學費,但心橋公司並未登記為補習班,營業項目也沒有心理諮詢相關,講師也並非專業講師,課程反而大多是由學員主導。又向 T 小姐推銷課程「淨化程式」共 8 萬多,還說給 T 小姐優惠價「 7 萬 6 千」。另外, T 小姐上課以後,對心橋表示,希望能和父母一起上課,但心橋卻一改積極推銷態度,言詞閃爍,似乎不太願意。

心橋為了要拉 T 小姐男友進來聽課,打出「來買課程 T 小姐會和你復合」等信口開河之業務說法,推銷 T 小姐男友課程 1 萬 8 千元。 T 小姐男友要求出示講師陣容與執照,且希望能帶回簡章參考,心橋表示無法提供,且講師也無執照,被該男友當場嚴詞拒絕, T 小姐男友表示,該間公司在推銷時並未詳細說明課程內容,只是一直要他掏錢報名。

事後他提醒 T 小姐該間公司手法近似直銷,並在網路上查到心橋過去的事蹟,及退款糾紛的判決書,甚至得知心橋顧問並沒有心理諮商的資格; T 小姐友人也在一旁勸說,讓 T 小姐感覺心橋背景不單純,她表示,該間公司在課程還沒結束時,就不斷推銷高昂學費課程。甚至在上講座時,有學員提出質疑也無法說明,讓她覺得「怪怪的」。於是與男友登門拜訪,要求退款。

但心橋公司態度強硬,以各種理由推託,要求 T 小姐講明退款理由,講明後又搪塞說需業務員處裡,然業務員已出差等。要求與 T 小姐個人面談,不願男友在場協助。針對 T 小姐男友的詢問,心橋皆拒絕回答與言詞含糊,甚至怒罵該男友「您的態度讓我們覺得不是 T 小姐要退款是您要退款!」當 T 小姐與心橋業務約時間商討退款時,心橋業務態度依舊強硬,並要求 T 小姐一人出席,似乎不願意有法律常識的男友同席。

心橋業務在與 T 小姐面談時表示,因為 T 小姐已經上過一堂課,而一堂課費用是 12,800 ,所以心橋只願意退 10,200 。 T 小姐認為這不合理,要求退回全額,然,心橋態度強硬,甚至還嗆「妳可以用其他管道來討」。另外,當 T 小姐母親致電心橋公司詢問,心橋公司態度依舊,並且還恐嚇其母親說「妳女兒很多事情妳都不知道」,讓 T 小姐心生害怕,決意採取法律行動,追回欠款。

▲大學生 T 小姐在心橋顧問公司購買課程,竟要價 2 萬 3 千元。(圖/記者雷明正攝影)