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健保署醫務管理組業務主辦科科長徐維志表示，申請核退費用時，應附自墊醫療費用核退申請書、醫療費用收據正本及費用明細、診斷書、當次出入境證明文件影本（如出入境公務櫃檯核蓋之入出國查驗章戳或服務機關出具之證明），若為住院案件者，另檢附出院病歷摘要。
徐維志提醒，在大陸地區住院5日（含5日，但出院日不列入計算）以上的核退申請案件的診斷書及醫療費用收據正本，需先至大陸地區公證處辦理公證，再持公證書正本向財團法人海峽交流基金會辦理驗證後，再提出申請。
徐維志說，從107年10至12月開始，核退金額上限，門診每次962元、急診每次2,843元、住院每日5,845元，故民眾如出國至醫療費用相對較高的國家，可能無法全額核退，建議民眾加買海外突發疾病醫療險等以補其不足。
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