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雄獅表示，就本交通意外事故造成團員傷亡，已啟動緊急事故救援機制，已派遣當地主管 數名趕赴事故當地及醫院提供必要協助，並同步聯繫在台家屬，本公司將協助傷亡 旅客家屬前往大陸處理善後。而肇事駕駛已被當地警方逮捕進行刑事拘留，確切車 禍肇事原因將由當地警方偵訊辦理。大陸旅遊局及上海台辦均已派員協助，本公司 並將妥善協助受傷旅客救助及醫療事宜。其餘旅客則由本公司安排人員帶領繼續原定行程。
雄獅強調，就本次意外事件造成本團旅客傷亡，將致以最誠摯慰問之意，會以確保旅客權益為第一優先，提供傷亡者及家屬一切必要協助，以祈將傷害減至最輕。就該涉嫌駕駛不當肇事司機一節，雄獅也將協助旅客追究後續民刑事責任。
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