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先前波音曾表示,美國聯邦航空管理局(FAA)並未授權對波音737 MAX採取行動,波音強調,對737 MAX機型的安全「有充分信心」。與此同時,美國聯邦航空管理局周一(3月11日)晚間發佈通知稱,該機型「持續適航」,可以安全飛行。
然而,站在第一線的美國航空業員工,似乎對波音737 MAX機型已喪失信心。據了解,美國有空服員對於在737 MAX客機上工作,感到擔憂。代表美國航空2.6萬空中服務員的專業空服員協會周二表示,在衣索比亞空難調查完成之前,不希望會員在波音737 MAX客機工作。如果有空服員覺得不安全,不會強迫他們執勤。