開始向Steam看齊！PS Store 14天內可申請退費
▲Sony官方宣布，PS Store 將支援退費機制。（圖／翻攝自網路）
記者顏大惟／綜合報導
數位板遊戲已經是遊戲銷售的主要來源之一，所以玩家也日漸重視數位商城的使用體驗以及各項服務。以目前的各種數位平台來看，退款機制做最好的要屬Steam，人性化的退款方式讓玩家不用擔心花冤枉錢。如今索尼也開始調整PS Store最讓人詬病的「無法退款」，未來玩家如購買數位內容，只要符合條件就可以申請退費。
索尼在官網上表示，如果玩家在PS Store購物後改變心意，可以在交易日期之後14天內要求退款到PSN電子錢包，產品類型包括遊戲、遊戲追加內容、季票、遊戲內消耗品、預購、「買2送1」這類促銷同捆包以及定期服務等，但是每種類型退費的機制也不盡相同。
索尼指出，大部分類型的數位服務都可以在購買後14天內申請退款，但是玩家必須「沒有下載」服務。也就是說今天玩家在PS Store買了一款遊戲並下載導主機，就算玩家開啟過該款遊戲，也仍然無法退款。此外，PS Plus服務雖然也可以退費，但是一個帳號僅限一次機會。
如果玩家需要申請退費，可以聯絡官方客服專線，並提供線上ID、登入ID （電郵地址），以及欲退款的產品名稱，官方就會進行退款處理。但再提醒一次，如果玩家已經把購買的內容下載到主機裡，官方就不會接受玩家的退費申請！
