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此外,這次出包的產品,若在日本國內繼續使用還有可能觸犯當地的法條,華碩也要求持有該手機的消費者們暫停使用。
華碩表示,已購買該項產品的消費者,可於 2019 年 4 月中旬過後,選擇交換已合乎當地通訊頻段規定的相同產品,或是選擇退貨。
發生問題的「ZenFone Max Pro (M2)」(ZB631KL) 詳情如下:
其不支援目前日本所使用的頻段包含
- FDD-LTE:B2/B4/B12/B17/B18/B19/B28
- TD-LTE:B38/B41
- W-CDMA:B2/B4/B6/B19
而正常產品的支援頻段則為
- FDD-LTE:B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12/B17/B18/B19/B28
- TD-LTE:B38/B41
- 載波聚合:2CA
- W-CDMA:B1/B2/B4/B5/B6/B8/B19
- GSM/EDGE:850/900/1,800/1,900MHz
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