我是廣告 請繼續往下閱讀
▲新竹縣警察局少年隊長徐棻使用客語進行視訊業務報告及10分鐘的每日常用客語詞彙教學。（圖／新竹縣政府提供）向下延伸的客語扎根工作，從警察局到分局、派出所都一起學習，也鼓勵同仁自由參與客語學習社團；而在開放學童參訪警局活動時，更加入寒暄、問路、協助指引方向等簡易客語教學，與孩子一同學習在地化語言。
新竹縣民組成多元，面對縣內不同族群民眾，目前警方使用國、臺、英語面對民眾已為基本能力，特別的是，新竹縣為客家大縣，需要面對縣內有不少客家族群民眾。為了服務有需要的民眾，竹縣警方推動多種學習在地語言的方式，讓第一線的執勤員警能夠提升客語聽力與會話能力。
曾經接到民眾使用客語報案的110執勤員警謝孟娟表示，有名老先生報案只會說客語，剛好她不會說客語，當下完全幫不上忙，只能趕緊請熟悉客語的同仁協助，換言之，一接到電話若能溝通，相信對方內心一定比較安定，很快就可以說出需要協助等事項，而警方也能馬上回應處理。
