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雄獅旅遊表示，聖母院行程有兩種，一是入內參觀的特別團，二是下車近距離參觀的一般團。不過入內參觀的特別團近期都沒有安排，而原本下車近距離參觀外觀的拍照行程，因為可量到旅客安全第一等問題，在 4 月底前全數取消，或是請領隊安排較遠距離的地方遠觀聖母院。
對此，台北市旅行公會理事長吳志健指出，由於聖母院是不少團客必訪景點，已出發的團體若於當地變更行程，領隊都會讓旅客簽署「行程變更同意書」，未出發的團體也會事前寄送行程變更通知。
吳志健說，由於大多數團體都只在聖母院外拍照，容易以其他市區景點取代，也不會有衍生多於費用的問題，不過若是入內參觀的團體因異動取消，旅行社則必須退還差價給旅客。
