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問題一出，隨即引發網友熱議，大家紛紛猜測是為了「整理儀容」、「增加空間視覺感，部分人空間太小會不自覺感到緊張」、「檔煞」、「可以比較亮吧！」「防幽閉恐懼症」。
根據《三立新聞網報》報導，其實裝設鏡子主要用途是讓「輪椅族」觀察後方狀況，因為電梯裡空間小無法迴旋，一般而言都是背對電梯門出去，因此，藉由鏡子可以確認出入口方向是否正確，並查看有無阻礙物，以確保安全。
此外，電梯專家王群文也曾解釋，「通常一般人乘坐的電梯，輪椅迴旋空間絕對是不夠的，所以必須靠鏡子去反射看樓層數字，若同時有 2 台電梯，就必須有一台是殘障專用，電梯正後方須多設置一個明鏡，其次則是為了輔助監視系統。」
