我是廣告 請繼續往下閱讀
在分店上班,第一線直接面對人群、服務客戶,但進來分店,除了買房需求,更有其它疑難雜症,徐郁雯都耐心一一服務,她說,平時最常遇到的是借廁所、問路、借影印等。即便如此,這些人都有可能成為潛在客戶,徐郁雯仍然秉持熱心服務的態度。
讓徐郁雯印象深刻的是一位買方楊伯伯,他新買的房子在分店樓上,自從楊伯伯入住後,幾乎每天都會到分店走走看看,徐郁雯不僅不覺得困擾,還把他當成家人一樣的問候,後來楊伯伯因理財規劃要出售房子,又因短期買賣讓客戶有投資的感覺,楊伯伯心中有不少壓力,仍會到分店走走,楊伯伯也把郁雯當家人一樣說說心裡的壓力,有一天終於順利賣掉房子了,楊伯伯第一時間先跟她分享,徐郁雯開心之餘,更感動結交如同家人般情感的朋友。
「讓社區人人感受到信義房屋的溫暖,持續服務客戶,讓幸福變大。」徐郁雯說她只是單純實踐公司理念,沒想到從客戶那邊獲得更多溫暖。
在信義房屋從事秘書15年,徐郁雯以「樂在工作,助人為快樂之本」的座右銘鞭策自己,積極參與各項專案任務,並且主動承擔會議總召、會議主持人等,在例行工作之餘,提高學習與貢獻企業的機會。