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「我到NCC之後，規劃了4年任期要做的事情，每一年的階段與方向都很清楚！」詹婷怡2016年8月接下NCC主委職位後，第一年開始就積極地為組織重新定位，「NCC身為網路推動者，是發展網路社會跟數位經濟最重要的基礎，要秉持著『開放』、『創新』跟『連結』的精神來建構寬頻社會，特別是跟國際也要接軌，這就是我第一年的施政理念。」
第二年開始，詹婷怡將推廣數位轉型做為重心，她認為不僅政府必須換腦袋、產業的商業模式也要轉變。「第三年我們主要在做整合與結合，並推動網路治理的概念，因為未來寬頻社會可以應用到各個領域，包含醫療、教育、娛樂、交通等，這中間會有很多新的議題產生，基礎建設不是單一的部會可以解決的。」
不過，就在距離任期還有一年多的時候，詹婷怡選擇請辭，至於離開的確切原因她話說得保守，甚至有些欲言又止。她說：「每一年的階段與方向都很清楚，但是在逐步落實過程當中，牽涉到政府組織為了因應數位化的轉型與調整，在這中間的過程，溝通等各方面就...。」
由於她請辭的時機點正好在「一片混亂」的假新聞爭議，外界當然會有各種的揣測。面對假新聞議題，詹婷怡認為，這是數位轉型過程當中，一定會面對到的議題，且涉及到整個媒體生態系，NCC有必須要去維護的價值。再加上為了避免NCC權力濫用，（要開罰）依法必須要走行政程序，即使已經簡化了流程，一個案子走完也差不多要一個月，不可能今天出現假新聞、明天就開罰，「因為NCC本來就是事後監理，如果是事前，那就變成審查了。」
「在那個當下，因為院長（蘇貞昌）就提到『誰都管它不到，但它也什麼都不管』！」詹婷怡說：「我其實可以體會他為什麼會說這樣子的話，因為可能有一些政治上的壓力，或是選舉上的壓力，但這樣就變成溝通上會產生困難，所以我決定離開這個位置。」
「我們應該這麼看這個問題。」詹婷怡強調，NCC的定位與職掌都法有明文，且NCC本來就是行政院所屬的機關，它在一些重要的發展上，像是前瞻基礎建設、寬頻社會的建構、資安都是施政的一環，「但是在很多個案的審理上，依法本來就要依法獨立行使職權，我們也要列席行政院院會，這是無庸置疑的，所以通溝、協調、合作是一定必要的。」
