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針對此問題,吸引許多網友討論,對此就有網友直言「變百貨好賺啊! 30% 銷售抽成,雖然比電視購物少了 20% 」、「原本撐不下去了,二代轉型商場成功」、「人潮就是錢潮!旁邊那些文創商品的 TA 就是會去誠品逛書店的人」、「變成百貨公司」認為誠品書局略為轉型,不僅只主攻書品,由於身在百貨公司裡頭,也紛紛轉型販賣文創產品,或是生活雜物等支撐。
不過也有神人指出,不僅是百貨公司裡的誠品在轉型,其實也因為誠品書局力拼經營文化活動,許多講座相當頻繁出現,已經從原本的書局品牌變成文化品牌!他認為「很多短視近利的經營者覺得經營這個根本沒有用,不賺錢,活動又沒幾隻貓。這種做法看似非常浪費坪效,免費活動連讓自己回本都沒辦法實則不然,書店既然是一種文化事業,講座活動其實就是行銷活動」!
對此,他也解釋誠品厲害的點就在於「經營人流」,他直言書店就是實體店面,其最終目的就是希望有人來,例如誠品的複合式開發、信義誠品集客力驚人等,都會使得許多高消費能力的觀光客到來。
最後,他也表示,誠品就算被稱為「台灣國寶」也沒問題,其是少數能將文化產業成功輸出的企業,商業模式更被國外大牌爭相模仿,在地價如此高的台灣,還能夠經營如此完善,真的相當厲害!(編輯:陳雅雲)