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不過若對預售屋規劃或配置有意見，買方可提出「客戶變更」需求，避免完工交屋要裝潢時，才拆除隔間和配備，除浪費時間和建材，還產生額外費用。信義代銷表示，一般在建物蓋到2樓之前，買方就得提出客變需求，若是購買1、2樓戶，反映時間須再提前，「近年建商也多會主動提醒買方，在工程某時間點前就要趕快找設計師討論客變內容。」
較常見的客變需求是退掉拋光石英磚，更換成木地板，不過由於建商大量進貨、價格壓得較低，買方能退的材料錢其實不多，更換成其他建材未必划算；若想升級廚具或衛浴等配備，除退掉後自行購買，也可與建商協調補差額。信義代銷認為，若買方多與現場銷售人員懇切深談，也許還能談到換建材不加價的優惠。
此外，近年因首購市場當道，建商提供設計師、含裝潢一起賣的建案增多，信義代銷表示，對首購族買方而言，與其自行找設計師、多花1坪5~6萬元的設計費，與建商配合的設計師通常有一定水準，對於客變眉角也多熟稔，基於省錢考量下亦是不錯選擇。
