我是廣告 請繼續往下閱讀
消基會副秘書長林宗男表示，5大電信業者違約金平均值為7510元，由此來看，遠傳電信和台灣之星的違約金遠高於業界平均甚多。
林宗男說，去年5月中華電信打出499元低資費方案，台灣大哥大及遠傳立刻祭出相同甚至更低的資費方案，此舉掀起優惠資費綁約的戰爭，於此同時，業者不約而同在用戶契約設定嚴苛違約金，造成用戶流動的潛在障礙，阻礙市場競爭，影響消費者權益。
林宗男指出，日本今年規定不含手機費用的違約金上限1000日圓、約新台幣280元，含手機2萬日圓、約新台幣5700元，呼籲主管機關國家通訊傳播委員會（NCC）應制定違約金上限，保障消費者權益。
此外，消基會也發現，遠傳電信的契約與營業規章不符，NCC制定的「行動寬頻業務營業規章」要求要求及業者報給主管機關的營業規章，終端設備補助款或是電信優惠補貼款都是以日計費，但遠傳電信契約補助款卻以月計費，與營業規章不符，依法可處新台幣10萬元以上、50萬元以下罰鍰。
