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▲全國金融業工會聯合總會統計2017年4月20日至2019年8月19日，受勞基法裁罰筆數最多的前5大金融機構。（圖／全金聯提供）今日再公布自2017年4月20日至2019年8月19日，金融業違反勞動基準法遭裁罰件數共計204件，裁罰筆數共計229筆。其中南山人壽以裁罰筆數高達85筆最多、而且連續兩次調查均為違反勞基法裁罰最大戶；凱基銀行首次入榜就有13筆居次，而花旗銀行及元大銀行2次調查均榜上有名，顯見其違法情形仍未有效改善。
國泰金控旗下子公司國泰人壽這次首度上榜，有5筆裁罰紀錄，而國泰世華銀行這次則未進榜，顯見已有改善。
其次，金融業常見違法態樣依序為未經工會或勞資會議同意使勞工加班、未依法給付加班費、違法超時工作、未核實記載出勤紀錄、未經工會或勞資會議同意使女性勞工夜間工作。
▲金融業最常見違反勞基法的態樣（圖／全金聯提供）再者，為了迅速排除不當勞動行為，回復集體勞資關係的正常運作，2011年5月1日政府修正施行勞動3法，包括工會法、團體協約法及勞資爭議處理法，建立不當勞動行為裁決機制，勞動部「不當勞動行為裁決委員會」透過審理不當勞動行為案件，以排除雇主對工會介入支配、對工會幹部不利益待遇及拒絕團體協商之不當勞動行為。
▲構成不當勞動行為最多的金融機構。（圖／全金聯提供）此外，根據勞動部統計資料，金融業自2011年起迄今，共計有61件不當勞動行為裁決的申請，最後有38案經裁決會認定構成不當勞動行為。其中，南山人壽依然是構成不當勞動行為的榜首，14件申請案經裁決認定有10件構成不當勞動行為，若連同上述違反勞基法裁罰的資料，顯示南山人壽的勞資關係相當惡劣。全金聯指出，金融業是受國家高度監理強調法遵之行業，主管機關不應只是消極以對，必須對症下藥專案列管輔導，直到其有明顯改善為止。
此外，全金聯指出，雇主對工會幹部不利益待遇的態樣有考績爭議、工會會務假爭議、調職爭議、解僱爭議等合計23件，不當影響工會活動爭議有11件，違反誠信協商則有4件，顯見金融業雇主對於集體勞動關係認識不足，且對工會組織及活動仍存有敵意。
▲金融業最常構成不當勞動行為的態樣。（圖／全金聯提供）至於金管會為鼓勵民營金融機構整併，去（2018）年7月針對有資格發動併購的「買方」提出須符合資本充實、經營能力、國際布局、企業社會責任4大要件，但全金聯指出，從符合金管會要求的5家金控旗下銀行及保險公司來看，並未真正落實關於消費者保護的政策。
▲101年至108年，金控遭金管會裁罰件數及金額。（圖／全金聯提供）
▲銀行遭金管會裁罰型態分析。（圖／全金聯提供）社會大眾期待的是好銀行併購表現不佳的銀行，以提升台灣整體金融服務品質，因此，從消費者保護之立場，根據金管會對5家金控的裁罰紀錄可知，官方「認證」有資格發動併購的金控，多數尚不符合社會大眾期待。為此，全金聯呼籲各金融機構應善盡企業社會責任，建立雙向、平等且穩定的勞資關係，以落實保障員工權益；更應妥善保護消費者權益，不應為了衝高獲利而將風險轉嫁給消費者。
金融機構照顧員工、保障勞工權益及對消費者的誠信相輔相依，全金聯質疑如果企業都不願意善待員工，又怎麼會願意建立保障消費者權益的完善機制？因此，全金聯主張，主管機關勞動部、金管會更應重視上述員工權益及消費者保護的問題，對於某些金融機構屢次受罰仍未改善，不僅應針對累犯之業者加強檢查、加重罰責，更應該追究總行高層、經理人及直屬主管管理疏失之責。
