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近月來，地鐵一改立場，每次遇上重大事故都報警求助處理，此舉立即令地鐵成為「反送中」示威者攻擊的目標，許多地鐵站都受到嚴重破壞和被縱火焚燒。
香港文匯報和大公報今天刊登了經營地鐵的港鐵公司主席歐陽伯權的專訪。
對於地鐵曾在深夜開出專車，免費接示威者離開衝突現場，歐陽伯權在訪問中承認，當初這種安排的確「好肉酸（很難看）」。
他說，這種安排如同「有人在餐廳吃完東西不付錢還大肆破壞，（地鐵）仍找車送他回家」一樣。
但他解釋，鐵路公司此前沒有處理大型群眾活動的經驗，這是首次，因此手法生疏。此外，當時路面交通受阻，地鐵有需要安排專車疏散人群，強調當時絕無政治考慮。
對於這種安排引來如此惡劣觀感，他表示歉意。
歐陽伯權並說，在備受批評後，港鐵已痛定思痛，改善安排。
他強調，地鐵已與暴力割蓆，但成為暴徒針對破壞的對象，暴徒損毀地鐵設施，至今造成數千萬元的損失。他說，港鐵不會畏縮，會繼續支持警隊維持治安。
在訪問中，歐陽伯權說，港鐵是「香港製造」的成功品牌，是經過多年來很多港人的不斷努力打造的成果，希望市民珍惜與愛護，不要將它「推落（下）海」。（編輯：賴言曦）1080920
