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韓國瑜陣營表示，應該立即將外送員加入相關保險，視其與外送平台的關係有三種加保方式：有勞動關係者，應該由雇主幫他們加保；若是承攬關係，屬於自營作業者，可透過職業工會加保。若無相關職業工會，地方勞動主管機關應主動協助其籌組工會。由勞動部會同相關目的事業主管機關，找業者座談，建立規範，強制業者幫外送員加保意外險。
為因應就業型態多元化的發展，韓國瑜國政顧問團勞動小組主張研訂非典型工作勞工權益保障法，確保所有勞工，無論其契約形式或就業身份如何，都應享有基本的權益保障。
民進黨立委鄭運鵬受訪表示，近年來隨手機而來的共享運輸經濟崛起，機車與汽車外送跟過去的運輸工作沒有兩樣，但是雇主大多沒有負起相關責任，尤其食物外送更加危險，雇主要為勞工加保保險，消費者也不要在颱風天叫外送，希望大家都能互相體諒。
立法院社會福利及衛生環境委員會14日初審中高齡者及高齡者就業促進法草案，勞動部長許銘春列席備詢。她接受媒體訪問時表示，平台業者跟外送員的法律關係，不是業者說了算，如果沒有為外送員加保，將會開罰。她指出，已指示職安署會同地方勞檢機關，對Foodpanda和Ubereats兩大業者實施勞檢。
