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江怡臻表示,平台經濟提高餐飲業產值的成長,也提供民眾新型態就業選擇,但是勞動權益卻遭到漠視;勞動部雖在今年10月2日訂定「食物外送作業安全指引」,但是只停留在預防,未能積極解決問題,且前兩大食物外送業者Ubereats、FoodPanda都拒絕遵守,等同要外送員自行承擔風險,成為「勞動孤兒」。
江怡臻指出,媒合平台業者片面以外送員為承攬的契約,拒絕接受安全指引,即使業者未能提供像是勞健保、職災給付,仍不會受到任何的處置;但西班牙法院日前判定Deliveroo(戶戶送 ) 與外送員間為僱傭而非承攬,加州議會也通過議會第五號法案(AB5),要求「零工經濟」勞動者為員工,也就是為僱傭關係。
江怡臻認為,台灣卻任由業者自行認定承攬的關係,轉嫁風險到勞工身上;因此,在中央的政策模糊不清之際,新北市政府應該更積極介關心外送員的權益問題,積極改善外送員的勞動環境,協助組織工會,提供相關的保障,督促業者提供相關的保障,以避免憾事再次的發生。