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熱烈的討論引起了德國鐵路公司的注意，德鐵馬上回應通貝里的貼文，並對造成她的不便表示抱歉，目前正在努力改善公司火車的問題。然而到了週日（ 15 ）德鐵轉變了態度，刪除了致歉的推文，並表示通貝里並沒有指出列車人員有引導她前往頭等艙。
▲德國鐵路公司發布推文澄清。（圖／翻攝自推特）德鐵公司先後發布了兩則貼文寫道「親愛的格蕾塔（ Greta ），謝謝你在氣候變遷的議題上支持咧路工人，我們很高興能夠在 ICE74 （列車號）上與你同行...但是如果你提及在頭等艙，我們的團隊對你有好且稱職的服務的話，那就更好了。」外界認為，這是德鐵公司對於通貝里暗示自己搭車時只能坐在地上而感到不滿。
對此，通貝里也在 15 日發佈新推文，表示通往瑞士巴塞爾（ Basel ） 的列車上，她和父親確實沒有位子坐，而到了德國哥廷根（ Göttingen ）她們才有座位。但通貝里表示，這段旅程並未造成任何不便，並且滿座的火車是件好事，代表人們對火車的需求很高，大眾交通有助於減少碳排放。
▲通貝里在照片下方回應，表示對滿座的火車並未有任何不滿。（圖／翻攝自推特）