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因此高公局建議民眾，千萬要避開壅塞時段，除了免收費時段外，南向用路人建議避開1月25日（初一）南下6點到下午4點、1月26日（初二）6點到下午1點，還有1月27日（初三）6點到下午3點。北向用路人則是避開1月27日（初三）12點到隔日早上2點、1月28日10點到隔日2點及1月29日（初五）9點到下午6點。
也可以透過行駛替代道路，經高公局分析，國5及台9線於連續假期旅行時間，於國5北向尖峰時段（13-17時），宜蘭往台北行駛台9線到坪林接國5的旅行時間，比行駛國5經雪山隧道的旅行時間節省30～70分鐘。
