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電商業者指出，因為民生需求將由超商、藥妝、藥局、醫材等通路提供，釋出口罩將延續每人一次限買1至3片，暫定至2月15日止。所以Yahoo奇摩購物中心原定2月1日補貨上架之商品將暫停補貨，敬請見諒。這表示，民眾將無法透過任何管道，一次性購買大量的口罩，目前只能透過實體通路，包括便利商店、藥妝店、藥局、相關醫療商家才能有限制數量的購買口罩。
台灣樂天市場也發現，過年期間，網路購買口罩的需求提升近百倍，「口罩」、「醫療口罩」、「N95」等關鍵字的搜尋量也暴增超過10倍以上，且站上全類別排行榜前10名，皆為「口罩」、「酒精消毒」等商品佔據。
樂天市場為避免消費者買不到口罩，主動要求店家於站上顯示庫存數量以及到貨日期，以方便民眾訂購，同時，樂天市場亦緊急協調各店家加強備貨口罩及防疫相關商品，預計此次備貨量相較前月增加超過百倍以上。
生活市集表示，口罩、酒精、乾洗手等防疫商品躍升網友近期熱搜標的，像是「醫療級口罩」搜尋度近一週就飆升近200倍。而從單品來看，生活市集1月全月最熱賣的「MIT幼童3D壓條立體口罩」適用2-8歲幼童，超立體設計，可使口鼻呼吸空間加大，近一週銷量較前週暴增50倍。目前生活市集站上即日起啟動「防疫總動員」專區，也將陸續補貨口罩、紫外線消毒器等相關防疫用品。
生活市集指出，「我們正在與合作夥伴溝通協調中，但一切會以配合政府政策優先。」
