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除了官網外，民眾也可以使用「健保快易通」APP查詢口罩剩餘數量，點選院所查詢功能後，利用地圖查詢功能選地所在地，特約類別點選「藥局」進行查詢，可直接呈現自己所在地半徑1公里至10公里內所有特約藥局位置。但同樣經過記者實測，運作十分緩慢，當機等待後又出現「系統維護」字樣。
指揮中心指出，為確保口罩資源分配公平透明，原先超商通路自4日起停止販售，健保署並將於2天內修改全國電腦資料庫系統，今日起將由郵差配送口罩至全國6505家健保特約藥局，每家藥局每天配發200片成人口罩、50片兒童口罩，偏鄉地區將由當地衛生所代為處理。
