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中國約佔新加坡總體旅遊人數的 20%,是僅次於印尼和印度的最大遊客來源。Tan 表示,中國禁止旅遊團出境,新加坡也禁止中國公民進入,導致主要營收來源蒸發。
「我們有 1,600 多名中文導遊,這也使得他們的收入蒸發,其中甚至有許多人是自由工作者。」此外,在疫情爆發期間,來自其他國家的遊客也取消或延後了往新加坡和亞洲其他國家的旅行。
新加坡並不是唯一遭受新型冠狀病毒疫情影響的國家。在全球範圍內,依賴中國遊客的旅館、賭場、航空公司和零售商等皆受到打擊。在 2018 年,約有 1.63 億中國遊客出國旅行,佔全球總旅行支出的 30% 以上。
新加坡國家旅行社協會秘書長 Charles Tan 在接受採訪時表示,新加坡的飯店業已經採取了削減成本的措施以減緩疫情帶來的衝擊,例如讓部分員工休假或每週工作四天。
新加坡旅遊局也將成立旅遊業恢復行動特別工作小組,成員包括來自公共和私營部門的旅遊業領導人,以幫助恢復相關工作。此舉措與 SARS 期間採取的行動類似,在當時新加坡遊客人數下跌了 18% 至 19%。
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