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衛生局說，個案因有時會出現嗅覺異常，經家人電話詢問衛生局，經衛生局協助到醫院進行採檢，確診後立刻請消防局派救護車，送個案至醫院進入隔離病房治療。
縣長翁章梁要大家面對疫病不用過度恐慌及擔憂。翁章梁指出，目前嘉義縣居家檢疫有289人、居家隔離4人，呼籲居家檢疫、隔離的朋友，務必乖乖待在家裡，若與家人同住務必全天戴口罩，單獨住一樓層或套房，衛浴設備分開使用，用後一定要用漂白水消毒。
翁章梁呼籲，有居家檢疫、隔離的家庭，成員也要戴口罩並隨時保持1.5公尺的距離，有症狀一定要跟衛生局連繫、安排就醫，也請大家多給予關心及支持，提醒民眾盡量不要到公共場所、人群擁擠的地方；非必要得去，請戴上口罩，並遵守咳嗽禮節，拱手不握手，還要勤洗手。
※【NOWnews 今日新聞】提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「1922」專線，或「0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
