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不過,VISA、MasterCard以及JCB等3家國際發卡組織同樣也提供「白金秘書」服務,Money101就表示,消費者只要持有白金卡等級以上的信用卡,就能享有這項尊榮禮遇,且多數白金卡只要申請電子帳單或是年消費不限金額達一定次數等「簡易門檻」,就可以免繳年費。
根據統計,信用卡流通卡數已高達4048萬張,刷帳金額也年年刷破紀錄,台灣每位持卡人平均擁有近4張信用卡,錢包中也不乏有VISA、MasterCard以及JCB信用卡,因此,持卡人也可善用各家國際發卡組織的「白金秘書」服務。
Money101提到,廣泛來說,各家「白金秘書」全年無休地協助預訂班機、餐廳、飯店、門票及租車服務、旅遊諮詢等;非以旅遊為目的時,也可請「白金秘書」代訂演唱會門票、鮮花、巧克力或是協助尋找特定禮品等。像是到日本自助旅行,行程中想要安排日本餐廳,需要去電訂位,或是自己訂好飯店後,欲向飯店確認是否可以代收包裹或其他特殊需求,就能請「白金秘書」解決旅行中語言不精通及撥打長途國際電話的困擾。
國際發卡組織也有其各自「白金秘書」特色。以VISA來說,卡友在全球16個著名旅遊地都能透過當地免付費電話取得「中文秘書」服務,因此無論到印度、泰國、日本、韓國等非英語系國家,也能暢行無阻。不過,使用前也要注意,民眾必須預先註冊好信用卡卡號,待需要服務時,就能立刻救急。
此外,也需要特別注意僅限14家指定銀行,即上海、大眾、三信、日盛、台企銀、合庫、兆豐、安泰、國泰、華南、陽信、凱基、遠東、彰化等銀行所發行的VISA白金卡才能享有服務,御璽卡、無限卡則全面提供服務。
至於MasterCard提供卡友的「尊榮秘書」服務,僅提供台灣在地付費電話,打電話進線時,報上信用卡號前10碼及姓名,就可以請求協助,服務資格為白金卡等級以上,不過,據了解,元大銀行、澳盛銀行及彰化銀行已退出MasterCard「尊榮秘書」服務。
JCB在全球9個主要城市也設立11個JCB PLAZA Lounge,提供免費飲料、按摩椅以及旅遊諮詢服務,在全球13個旅遊地都能撥打當地免付費電話取得「中文秘書」服務。
不過,Money101也提醒,消費者若請「白金秘書」協助代訂餐廳、飯店等,務必準時抵達,若不克前往,也應該主動去電取消,避免因多次訂位未到,讓業者降低接受訂位意願。