新竹縣一名78歲失智老婦人,因為忘記回家的路,在路上遊蕩被好心民眾發現帶至竹東鎮下公館派出所報案;由於婦人不太會說國語,溝通一度陷入困境,幸好有熟悉客家話的「小鮮肉」警察,耐心詢問出老婦人住處,才通知家人前來帶回。

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一位好心的民眾在8日凌晨帶著一名全身濕透的老婦人到竹東分局下公館派出所報案,表示半夜見老婦人在路上遊蕩,為免危險遂將老婦人帶至派出所。警方發現老婦人身上帶著5萬多元的現金,但由於張姓老婦患有失智且不太會說國語,對於年籍資料也一問三不知。

正束手無策之時,下公館派出所警員黃俊維為新竹縣在地子弟下班尚未返家,聽懂老婦所說的客家話,主動協助耐心引導、詢問,才知道阿婆家住北埔鄉,7日下午離開家中後,因失智忘記回家的路,迷途步行至竹東鎮下公館地區;途中還因為跌落田中,造成全身濕透,鞋子也不翼而飛,只能赤腳行走。

警方確認身分後,立即連繫其家人前來接回;等待期間,因老婦赤腳,警員黃俊維自掏腰包購買拖鞋幫老婦穿上,又購買牛奶,麵包供老婦止飢,噓寒問暖,積極主動,讓家屬對於警方的幫助十分感謝。