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劉柏園致詞時難掩興奮,強調「每個人心中都有一個天堂」,天堂不單只是一套產品,更是一個世代的共同記憶,擁有這個世代 900 萬玩家共同的回憶。由於「天堂M」受到玩家高度期待,劉柏園宣布,於開服前後,「天堂M」均創下多項遊戲市場的紀錄,包括開放登錄首日即有高達 54 萬會員預先登錄,1個多月後擁有 250 多萬預先登錄會員,預先下載總量達 64 萬人,不論在 ios 或 Android 平台都拿下排行第一,均讓台韓雙方團隊非常振奮。
劉柏園指出,在開服瞬間,湧入高達 18 萬人上線,導致伺服器壅塞難以登入,直至凌晨2點半以後才逐漸解開,前3小時有 67 萬會員擠著進去,最高同時在線人數則超過 16 萬人,數量遠超過原本非常用力做的所有準備。
劉柏園強調,為了讓玩家獲得最好的服務品質,初期所有採購設備已超過新台幣1億元,未來還將持續擴大設備採購。因應開服瞬間一度造成伺服器壅塞達 2.5 個小時,橘子集團已緊急應變,將伺服器數量由 40 個擴增至 45 個,並立即推出經驗值加倍等玩家補償方案,強調能讓大家開心就好。
對未來遊戲產業景氣,劉柏園則強調,手機遊戲市場將持續擴大,他相當看好。