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Snapchat改版不敵臉書 Q1用戶成長創低

▲ Snapchat 於 2017 年改版大失敗,引發用戶撻伐。預計於今年 4 月重新測試新版本。(圖/翻攝 Kylie Jenner Snapchat)
▲ Snapchat 於 2017 年改版大失敗,引發用戶撻伐。預計於今年 4 月重新測試新版本。(圖/翻攝 Kylie Jenner Snapchat)

記者易皓瑜/台北報導

2018-05-02 19:06:13

社交軟體 Snapchat 日前為與臉書匹敵,實行介面大改版,卻引發用戶抱怨連連。Kylie Jenner 與蕾哈娜等眾星甚至宣布罷用。日前母公司 Snap 公布 2018 Q1 財報,盤後股價大跌 17% 。

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Snapchat 上季收入雖達 2.3 億美元,卻低於市場預期的 2.44 億美元。每日活躍用戶人數增 15% 至 1.91 億人,仍遜市場預期的 1.94 億,同時面臨史上最低的使用者增長率 2.13% 。在其主要的北美市場,僅增長了 100 萬用戶。

Snap 表示, Q1 收入增長放緩是預料中的事。 Snapchat 為因應對手 Facebook 增加功能而進行改版, 2017 Q4 雖大漲,然新版介面卻遭其廣告客戶質疑。

市場調查機構 eMarketer 分析師威廉森( Debra Aho Williamson )表示,  Snapcht 重新設計介面後,雖引發用戶及廣告客戶的憂慮,但 Snapchat 擁高度忠實用戶以及獨具創意的廣告模式,因此仍具市場優勢。

Snapchat 聯席創辦人、行政總裁施皮格爾( Evan Spiegel )表示,堅信改版會為公司的長期發展帶來好處。

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