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行政院政務顧問曾美絹指出,非法日租套房及旅宿衍生的社會案件頻傳,政府不能等到事情發生再來檢討。線上訂房平台( OTA )也不應成為助紂為虐的幫凶,政府應要求非法房源即刻下架,才能徹底解決問題。
交通部觀光局表示,目前持續要求各縣市政府加強查報作業取締非法旅宿,定期收集網站日租套房資訊,函送各該縣市政府依法查處並列管追蹤。包含 Rakuten 樂天旅遊承諾會主動檢視是否合法並將非法下架; Booking.com 、 Agoda 、 Tripadvisor 、 Expedia 等訂房平台也表示,對外來檢舉或通知會配合將非法下架。
至於部分訂房平台仍有觀望或不願配合將非法下架的心態,觀光局強調,會將相關業者的配合情形公布在官方網站,並加註清查其未下架的非法旅宿,移送該管地方政府依法查處。
觀光局強調,台灣與各國均已訂定法規予以管理及規範,網路平台業者均應遵守台灣旅宿法規,對於非法部分旅宿仍應下架,共同保障消費者權益,網路訂房平台業者應正視其應擔負的法規責任,遵守保護消費者的義務,並揭露符合消費者權益之正確訊息,以遵守配合當地旅宿規範,做為在當地國經營商務必要的前提。