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有網友出面反駁,指出當時慈濟團體其實是站在第二道封鎖線外,並未干擾救災現場,疑似是受到收音系統的位置影響,才會讓慈濟團體誦經的聲音在直播中較為明顯。慈濟方面則在臉書貼文寫道「這場無常之中,感恩所有關注以及付出的人們,善是我們的共識。感恩針砭,也感恩維護。宜蘭志工此時仍在關懷,我們努力把好事做好。」

林姓前救難隊員事後在臉書社團《爆廢公社公開版》向大眾致歉,表示「因為本人是前救難隊資深隊員,看到白褲子,在火車出軌現場誦經影響救災,一時憤怒痛罵,跟各位深深抱歉」,指出救災有黃金 72 小時,求救者會以呼喊敲擊來表示,這時候最需要的是安靜,因為受困者已經沒有力氣了,呼籲災難發生時,不影響救援就是最好的救援。