學測日機捷停駛1小時 桃捷公司:可靠度達99.96%

▲名嘴黃光芹臉書痛批機捷誤點,又遇上學測日,桃捷公司竟無人出面處理。(圖/翻攝黃光芹臉書, 2019.01.26)
▲名嘴黃光芹臉書痛批機捷誤點,又遇上學測日,桃捷公司竟無人出面處理。(圖/翻攝黃光芹臉書, 2019.01.26)

記者李春台 / 桃園報導

桃園機場捷運列車昨(26)日因為有一列車天線發生視訊不良狀況,導致列車誤點,同時直達車也改成站站都停,影響其他班次列車行駛。對此,資深媒體人黃光芹昨日在臉書上痛批,機捷停駛1hr,既沒有廣播說明,又沒有應變接駁,上車後一路走走停停,又遇上學測日,大家都遭到延誤至少1小時,桃捷居然都沒有人有出面處理。

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桃捷可靠度99.96%
▲桃捷公司今天發出聲明指出,桃園捷運去年達到47.5萬車廂公里,相當於每發出2560車次,僅發生1次5分鐘以上延誤事件,可靠度達99.96%。(圖/翻攝桃捷公司官網, 2019.01.26)

桃捷今(27)日做出回應表示,桃園機場捷運通車即將屆滿2週年,營運以來,不斷維持「系統穩定、安全無虞」2大基本訴求,持續優化服務品質,深受國內、外旅客信賴。根據國際地鐵系統通用代表系統營運可靠度指標MKBF,桃園捷運去(107)年達到47.5萬車廂公里,相當於每發出2560車次,僅發生1次5分鐘以上延誤事件,可靠度達99.96%。

桃捷公司並強調,當下啟動緊急應變SOP,改以手動慢速行駛,確保旅客安全。處理期間,桃捷公司透過廣播、各車站公告及旅客資訊顯示設備、公司網站等多重方式加強宣導,緊急應變。昨晚列車停駛,也立即進行檢修,今天上午起正常發車,桃捷公司同時也感謝員工昨緊急處理與辛苦付出。

桃捷聲明稿
▲桃捷公司表示,當下啟動緊急應變SOP,改以手動慢速行駛,確保旅客安全。處理期間,桃捷公司透過廣播、各車站公告及旅客資訊顯示設備、公司網站等多重方式加強宣導,緊急應變。(圖/翻攝桃捷公司官網, 2019.01.26)
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