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為此，金管會主委顧立雄今日參與集保結算所舉辦投資人關係整合平台啟動儀式暨ESG論壇接受媒體訪問時表示，如果租賃業務是在金融機構底下，那麼就能積極了解，而相關事件之租賃業者，金管會是否有立場介入還需要釐清，但因為大家都認為金融相關事件金管會都該了解，因此也會以相關原則來了解金融消費糾紛。
顧立雄認為，這應該是合約糾紛，業者應該針對中途解約有合理的處理機制，透過定型化契約來規範。不過，他也說，未來純網銀若要推無卡分期業務，金管會的態度是開放的，只要做好授信評等就可以，強調純網銀業務型態將會有高度監理。
