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這兩家公司在此次的戰略合作中,將結合資生堂的研究開發能力,以及阿里巴巴所擁有的大數據 (Big Data) 和消費者洞見 (Consumer Insight),來強化包括商品開發、品牌行銷、電子商務,及客戶關係管理的進行。計畫藉此開發出適合中國消費者及貼近中國市場的產品,也期盼能獲得更多年輕族群的青睞。
資生堂與阿里巴巴首度共同合作開發的商品,將是洗髮 / 身體清潔品牌「AQUAIR」的洗髮精「Mild and Refreshing Scalp Shampoo」與潤髮乳「Essence Oil for Split Ends」,預計 2019 年 9 月在阿里巴巴集團的天貓 (Tmall) 進行獨家銷售。
資生堂在新聞稿中表示,透過與阿里巴巴集團旗下「天貓新品創新中心」(TMIC) 的合作,得以運用近 7 億名消費者的大數據來進行新商品的研發。今後也將擴展在共同商品開發上的範疇,強化與阿里巴巴這個重要盟友的合作關係。
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